Ergänzende rechtliche Hinweise
Diese Seite enthält zusätzliche Informationen zu rechtlichen Rahmenbedingungen im Zusammenhang mit Nutzung Bestellung Lieferung sowie Datenverarbeitung im deutschen Markt.
1. Plattformbeschreibung
Der Vertrieb erfolgt online mit Fokus auf Möbel und Einrichtungsprodukte für Verbraucher in Deutschland.
Alle dargestellten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 Prozent sowie anfallende Einfuhrabgaben.
Die Abwicklung erfolgt auf DDP Basis sodass bei Zustellung keine zusätzlichen Kosten entstehen.
2. Versand und logistische Abläufe
Adresse: 6304 Hasbrook Ave Philadelphia PA 19111 USA
Der Transport wird über DHL FedEx oder UPS durchgeführt.
Nach bestätigter Zahlung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen.
Die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 7 bis 14 Kalendertagen wobei Abweichungen durch Zoll oder Transportbedingungen möglich sind.
Alle Sendungen starten aus den USA und sind mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet.
3. Steuerliche Hinweise und Einfuhr
Die Preisangaben umfassen sowohl Zollabgaben als auch die deutsche Mehrwertsteuer von 19 Prozent.
Jede Sendung wird mit erforderlichen Handelsdokumenten für die Zollabfertigung versehen.
Verpackung und Kennzeichnung entsprechen den geltenden Vorschriften innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.
Durch das DDP Verfahren entfällt eine zusätzliche Zahlung oder eigenständige Zollabwicklung beim Empfang.
4. Rückgabe und Nachbearbeitung
Nach Erhalt der Ware besteht innerhalb von 32 Kalendertagen die Möglichkeit eine Rückgabe einzuleiten.
Weitere Einzelheiten sind unter Richtlinie für Rückgabe Erstattung und Umtausch aufgeführt.
5. Zahlung und Datensicherheit
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Anbieter die den PCI DSS Anforderungen entsprechen.
Kartendaten werden nicht gespeichert.
Für die Übertragung wird eine TLS gesicherte Verbindung verwendet.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung und damit verbundener Prozesse verarbeitet unter Einhaltung der DSGVO.
6. Kontakt
Adresse: 6304 Hasbrook Ave Philadelphia PA 19111 USA
Telefon: +1 631 655 2535
E Mail: mail@homevibehouse.com
Servicezeiten: 09:00–12:00 und 14:30–18:00 Uhr CET Montag bis Freitag
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Bei Meinungsverschiedenheiten wird zunächst eine einvernehmliche Klärung angestrebt.
Sofern keine Einigung erzielt wird sind Gerichte in Deutschland zuständig.
Die rechtliche Grundlage bildet das deutsche Recht unter Berücksichtigung europäischer Vorschriften.
8. Vertretung nach DSGVO Artikel 32
Für Anfragen im Zusammenhang mit Zugriff Berichtigung Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung steht eine Kontaktstelle zur Verfügung.
Kontakt: mail@homevibehouse.com
Anfragen werden innerhalb der üblichen Geschäftszeiten bearbeitet.